# Agencje opieki nad osobami starszymi Warszawa | Zadbamy

URL: https://zadbamy.pl/agencje-opieki-warszawa

> Jak wybrać agencję opieki nad osobami starszymi w Warszawie? 8 kryteriów: weryfikacja opiekunów, zastępstwa, umowa, OC i raporty z wizyt.

## Najczęstsze pytania

**Czy Zadbamy jest agencją opieki?**
Nie. Zadbamy to platforma opieki domowej, nie agencja pośrednictwa. Zatrudniamy i weryfikujemy opiekunów, a każda rodzina otrzymuje dedykowanego koordynatora i dostęp do portalu rodziny, w którym po każdej wizycie pojawia się raport z wykonanych czynności i obserwacji. Za jakość opieki odpowiadamy my, nie sam opiekun.

**Czym agencja opiekunek różni się od agencji pośrednictwa?**
Agencja pośrednictwa kojarzy rodzinę z opiekunem i pobiera za to prowizję — dalszą organizacją opieki, grafikiem i zastępstwami zajmuje się rodzina. Agencja opiekuńcza zatrudnia opiekunów i odpowiada za realizację usługi. Warto zapytać wprost, który model obowiązuje, zanim podpiszesz umowę.

**Ile kosztuje opieka nad osobą starszą w Warszawie?**
Pakiety opieki godzinowej zaczynają się od 2 800 zł / 4 tygodnie (20 wizyt po 2 godziny) — pełny cennik znajdziesz na stronie Cennik. Koszt zależy od liczby godzin, zakresu opieki i potrzeb podopiecznego, dlatego każdą wycenę przygotowujemy indywidualnie — bezpłatnie i bez zobowiązań. Przykładowe pakiety i kalkulator znajdziesz na stronie cennika. Nie pobieramy prowizji za dobór opiekuna ani opłaty za jego zmianę.

**Po czym poznać, że firma opiekuńcza działa legalnie?**
Legalnie działająca firma bez oporów poda nazwę spółki, numer KRS i NIP, wystawi umowę oraz fakturę i wyjaśni, na jakiej podstawie zatrudnia opiekunów. Warto też zapytać o ubezpieczenie OC — działalność Zadbamy objęta jest ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej do 1 000 000 zł, obejmującym wizyty wszystkich naszych opiekunów.

**Co się dzieje, gdy opiekun zachoruje?**
W Zadbamy zastępstwo organizuje koordynator — rodzina nie szuka nikogo samodzielnie i nie ma przerwy w opiece. To jedno z najważniejszych pytań, jakie warto zadać przed podpisaniem umowy, bo to właśnie wtedy ciągłość opieki bywa najbardziej zagrożona.

**Jak szybko można rozpocząć opiekę?**
W Zadbamy dobór opiekuna zajmuje zwykle 24–48 godzin od rozmowy o potrzebach podopiecznego, a pierwsza wizyta odbywa się zaraz po doborze. W pilnych sytuacjach staramy się działać szybciej.

**Czy mogę zmienić przydzielonego opiekuna?**
Tak, zmiana opiekuna w Zadbamy jest bezpłatna i nie wymaga uzasadnienia. Zależy nam na komforcie podopiecznego, dlatego reagujemy, gdy relacja z opiekunem się nie układa.

**Czy opieka jest dostępna we wszystkich dzielnicach Warszawy?**
Zadbamy organizuje opiekę we wszystkich 18 dzielnicach Warszawy oraz w miejscowościach podwarszawskich, między innymi w Piasecznie i Markach. Opiekunów dobieramy tak, aby mieszkali lub pracowali blisko podopiecznego.

Zadbamy Sp. z o.o. — kontakt: kontakt@zadbamy.pl, +48 780 174 847, https://zadbamy.pl/kontakt