Opiekunka z MOPS to usługi opiekuńcze przyznawane przez ośrodek pomocy społecznej. W Warszawie wniosek składa się w Ośrodku Pomocy Społecznej właściwym dla dzielnicy, w której mieszka senior. Usługi przysługują osobie samotnej, która z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymaga pomocy innych, a także osobie, której rodzina nie może takiej pomocy zapewnić. Obejmują pomoc w codziennych potrzebach życiowych, opiekę higieniczną, zaleconą przez lekarza pielęgnację i, w miarę możliwości, kontakty z otoczeniem. Koszt zależy od dochodu: usługi mogą być bezpłatne albo częściowo odpłatne, a zasady odpłatności i zwolnień z opłat ustala uchwała Rady m.st. Warszawy nr XXV/956/2025 z 28 sierpnia 2025 r. Kryterium dochodowe pomocy społecznej wynosi od 1 stycznia 2025 r. 1010 zł dla osoby samotnie gospodarującej i 823 zł na osobę w rodzinie. Ośrodek po wywiadzie środowiskowym wydaje decyzję, w której ustala zakres, okres i miejsce świadczenia usług oraz ewentualną opłatę, więc liczba godzin wynika z decyzji, a nie z jednej stałej wartości. Gdy pomoc z ośrodka nie wystarcza, rodziny łączą ją z opieką prywatną: pakiety Zadbamy zaczynają się od 2 800 zł / 4 tygodnie (20 wizyt po 2 godziny), a koordynator dopasowuje grafik do wizyt z ośrodka i dobiera opiekuna zwykle w 24–48 h. Po każdej wizycie rodzina dostaje raport.