Ponad 800 tysięcy Polaków mieszka w Wielkiej Brytanii, a organizację opieki nad rodzicami w Polsce utrudniają im wysokie koszty częstych podróży, różnica czasu (UK 1–2 h za Polską), słabnąca sieć wsparcia rodzinnego na miejscu po Brexicie oraz trudność weryfikacji, czy prywatna opiekunka faktycznie się pojawia. Zadbamy rozwiązuje to przez raport po każdej wizycie w Portalu Rodziny (czynności, obserwacje zdrowotne, samopoczucie, zdjęcia), dedykowanego koordynatora jako jeden punkt kontaktu (telefon, WhatsApp lub e-mail do wyboru) oraz samodzielne reagowanie koordynatora na sytuacje nagłe — wzywanie pomocy, kontakt z lekarzem, organizację zastępstwa — bez angażowania rodziny w logistykę z Anglii. Proces uruchomienia: zgłoszenie online lub telefoniczne, kontakt koordynatora w godzinach pracy firmy (pon.–pt. 8:00–20:00), rozmowa (~20 minut) o stanie zdrowia i oczekiwaniach, dobór opiekuna zwykle w ciągu 24–48 godzin z przesłaniem profilu do akceptacji, a pierwsza wizyta możliwa już następnego dnia roboczego. Płatności odbywają się przelewem SWIFT z konta w GBP lub EUR, faktura jest wystawiana w PLN, a rozliczenie następuje za faktycznie zrealizowane godziny, bez wymogu wpłacania depozytu z góry. Kontakt z koordynatorem najlepiej planować w godzinach popołudniowych ze względu na różnicę czasu.