Zadbamy monitoruje jakość opieki nad seniorem systemowo, przez pięć powiązanych elementów, a nie przez same deklaracje. Po pierwsze, opiekun wypełnia ustrukturyzowany raport bezpośrednio po każdej wizycie, z wykonanymi czynnościami, obserwacjami samopoczucia i godzinami wizyty. Po drugie, koordynator regularnie przegląda te raporty i przy sygnałach takich jak zmiana nastroju, odmowa jedzenia czy upadek kontaktuje się z rodziną proaktywnie, nie czekając na pytanie z jej strony. Po trzecie, rodzina ma wgląd do wszystkich raportów przez Portal Rodziny, dostępny z telefonu, tabletu lub komputera, z pełną historią wizyt i harmonogramem. Po czwarte, każda wizyta jest logowana przez system check-in i check-out z dokładnym znacznikiem czasowym przyjazdu i odjazdu opiekuna, widocznym w raporcie. Po piąte, opiekunowie przechodzą weryfikację referencji, doświadczenia i predyspozycji przed pierwszą wizytą u konkretnej osoby. Jeśli opiekun nie spełnia oczekiwań rodziny, zgłasza się to koordynatorowi, który rozmawia z opiekunem i dostosowuje zakres lub proponuje zmianę. Raport, portal i koordynator są częścią standardowego modelu opieki od pierwszej wizyty, bez dodatkowych opłat; koordynator prowadzi bezpłatne rozmowy w godzinach pracy pon.–pt. 8:00–20:00.